Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de enero de 2026
Bienvenido a Nexxus Technology. Al acceder y utilizar nuestros sitios web, plataformas, software o servicios, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de continuar.
Estos términos aplican a todas las interacciones con Nexxus Technology y sus filiales, tanto en El Salvador, Estados Unidos como en cualquier otro país donde operemos.
1. Definiciones
Para efectos de este documento:
- "Nexxus Technology" o "la Empresa": se refiere a Nexxus Technology, con oficinas en El Salvador y Estados Unidos.
- "Usuario" o "Cliente": toda persona natural o jurídica que acceda a nuestros servicios, plataformas o sitios web.
- "Servicios": comprende el desarrollo de software, consultoría, soporte técnico, plataformas SaaS propias (NXT360, SFEL, SNAK Center) y cualquier otro servicio tecnológico ofrecido por la Empresa.
- "Plataformas Propias": NXT360 (ERP), SFEL (Facturación Electrónica) y SNAK Center (CRM & Chatbot con IA).
2. Uso Aceptable
Al utilizar nuestros servicios o plataformas, usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de registro o contratación.
- No utilizar los servicios para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
- No intentar acceder de manera no autorizada a sistemas, redes o datos de la Empresa o de otros usuarios.
- No reproducir, distribuir ni explotar comercialmente el software o contenido propietario sin autorización escrita.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Nexxus Technology se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
3. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, software, diseño, código fuente, marcas, logotipos y materiales disponibles en nuestras plataformas y sitios web son propiedad exclusiva de NEXXUS TECHNOLOGY o de sus licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual aplicables en El Salvador, Estados Unidos y tratados internacionales.
Usted no podrá:
- Copiar, modificar o distribuir nuestro software sin autorización expresa.
- Realizar ingeniería inversa o descompilar nuestras plataformas.
- Utilizar nuestras marcas o logotipos sin un acuerdo de licencia previo por escrito.
- Vender, alquilar o sublicenciar cualquier material o software de Nexxus Technology.
Queda expresamente prohibido contratar los servicios de Nexxus Technology con el propósito de replicar, reproducir o desarrollar productos o servicios que compitan directamente con cualquiera de nuestras soluciones y plataformas propias, actuales o futuras. El incumplimiento de esta cláusula dará lugar a las acciones legales correspondientes.
En proyectos de desarrollo a medida, los derechos de propiedad intelectual sobre el producto final se definirán expresamente en el contrato de servicio correspondiente.
4. Cotizaciones, Propuestas y Contratos
Las cotizaciones y propuestas comerciales emitidas por Nexxus Technology tienen validez de 30 días calendario a partir de su fecha de emisión, salvo que se indique expresamente otro plazo.
El inicio de cualquier proyecto o servicio queda condicionado a:
- La firma del Contrato de Servicios, que establece el alcance, entregables, plazos y condiciones económicas.
- La firma del Acuerdo de Confidencialidad (NDA), que protege la información sensible de ambas partes durante y después de la relación comercial.
- El pago del anticipo o depósito acordado, según las condiciones comerciales pactadas.
Cualquier cambio en el alcance del proyecto posterior a la firma del contrato deberá ser acordado por escrito entre ambas partes y podrá implicar ajustes en costo y tiempo de entrega.
5. Licencias de Software SaaS
El acceso a nuestras plataformas propias (incluyendo NXT360, SFEL y SNAK Center, entre otras) se otorga bajo un modelo de licencia de uso, sujeta a las siguientes condiciones:
- La licencia es intransferible y no exclusiva.
- El cliente no adquiere derechos de propiedad sobre el software, únicamente el derecho de uso según el plan contratado.
- Nexxus Technology podrá actualizar, modificar o descontinuar funcionalidades con notificación previa razonable.
- El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión del servicio sin responsabilidad para la Empresa.
6. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Nexxus Technology no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios.
- Interrupciones del servicio causadas por mantenimiento programado, fuerza mayor o factores fuera de nuestro control.
- Pérdida de datos causada por el usuario o por terceros no autorizados.
- Decisiones empresariales tomadas con base en información generada por nuestros sistemas de inteligencia artificial.
Nuestra responsabilidad máxima en cualquier caso estará limitada al monto efectivamente pagado por el cliente en los últimos tres (3) meses por el servicio en cuestión.
7. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible intercambiada durante la relación comercial. Esta obligación persiste durante la vigencia del contrato y por un período de dos (2) años después de su terminación.
Los datos de los clientes almacenados en nuestras plataformas son tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestros sitios web utilizan cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido. Al continuar navegando, usted acepta el uso de cookies necesarias para el funcionamiento del sitio.
Para más información sobre cómo gestionamos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.
9. Hipervínculos a Nuestro Contenido
Las siguientes entidades pueden enlazar a nuestro sitio web sin autorización previa escrita: entidades gubernamentales, motores de búsqueda, medios de comunicación y directorios en línea de carácter informativo.
El uso del logotipo, marcas o material gráfico de Nexxus Technology para crear hipervínculos requiere un acuerdo de licencia de marca previo. Nos reservamos el derecho de solicitar la eliminación de cualquier enlace a nuestro sitio que consideremos inapropiado o engañoso.
10. Modificaciones a los Términos
Nexxus Technology se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante publicación en nuestro sitio web con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de El Salvador para clientes en Centroamérica y Latinoamérica, y por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos, para clientes en Norteamérica.
Cualquier controversia que no pueda resolverse de mutuo acuerdo será sometida a los tribunales competentes del domicilio de la parte demandante, salvo que exista un acuerdo contractual previo que establezca otro mecanismo de resolución de conflictos.
12. Contacto
Para consultas, quejas o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- El Salvador: Col. San Benito, Calle La Mascota Edificio #533, San Salvador
- Estados Unidos: 2500 E Meadows Blvd, Mesquite, TX 75150